Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patiëntenregistratie Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte Patiëntenregistratie Medewerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het registreren en beheren van patiëntgegevens, het verwerken van administratieve taken en het bieden van uitstekende klantenservice aan patiënten en zorgverleners. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele en efficiënte werking van de medische administratie.
Als Patiëntenregistratie Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten die zich aanmelden bij een zorginstelling. Je verzamelt en verifieert persoonlijke en medische gegevens, zorgt ervoor dat alle informatie correct wordt ingevoerd in het systeem en helpt patiënten met vragen over hun registratie en afspraken. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alle administratieve processen soepel verlopen.
Een belangrijk aspect van deze functie is het waarborgen van de nauwkeurigheid en vertrouwelijkheid van patiëntgegevens. Je moet bekend zijn met de regelgeving rondom gegevensbescherming en medische privacy en ervoor zorgen dat alle informatie veilig wordt opgeslagen en verwerkt. Daarnaast is het belangrijk dat je goed kunt omgaan met stressvolle situaties en effectief kunt communiceren met patiënten en zorgverleners.
Om succesvol te zijn in deze rol, moet je beschikken over uitstekende organisatorische vaardigheden, oog voor detail en een klantgerichte instelling. Ervaring in een medische of administratieve omgeving is een pluspunt, maar niet altijd vereist. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om bij te dragen aan de kwaliteit van de zorg en de tevredenheid van patiënten.
Als jij een gestructureerde en empathische professional bent die graag werkt in een medische omgeving, dan nodigen wij je uit om te solliciteren op deze uitdagende en lonende functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Registreren en bijwerken van patiëntgegevens in het systeem.
- Verifiëren van identiteits- en verzekeringsinformatie van patiënten.
- Beantwoorden van vragen van patiënten over registratie en afspraken.
- Samenwerken met andere afdelingen om administratieve processen te stroomlijnen.
- Zorgen voor naleving van privacy- en gegevensbeschermingsregels.
- Afhandelen van telefoongesprekken en e-mails met betrekking tot patiëntregistratie.
- Ondersteunen van zorgverleners met administratieve taken.
- Signaleren en oplossen van eventuele fouten in patiëntgegevens.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma of een vergelijkbare opleiding.
- Ervaring in een administratieve of medische omgeving is een pluspunt.
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Nauwkeurigheid en oog voor detail bij het verwerken van gegevens.
- Kennis van medische terminologie en administratieve systemen is een voordeel.
- Vermogen om onder druk te werken en meerdere taken tegelijk te beheren.
- Klantgerichte instelling en empathisch vermogen.
- Bekendheid met privacywetgeving en gegevensbescherming.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een situatie beschrijven waarin je nauwkeurig moest werken met gevoelige gegevens?
- Hoe ga je om met een patiënt die gefrustreerd of boos is over een administratief probleem?
- Welke ervaring heb je met administratieve systemen en software?
- Hoe zorg je ervoor dat patiëntgegevens correct en up-to-date blijven?
- Kun je een voorbeeld geven van een moment waarop je meerdere taken tegelijk moest beheren?
- Wat weet je over de regelgeving rondom medische gegevensbescherming?
- Hoe zou je omgaan met een situatie waarin je tegenstrijdige informatie ontvangt van een patiënt en een zorgverlener?
- Waarom wil je werken als Patiëntenregistratie Medewerker?
